Hakkımızda

Yolculuğumuzun Hikayesi

Polat Polyester, 2017 yılında Mardin Kızıltepe’de faaliyetine başlamış olup, kuruluşundan bu yana kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışıyla sektörde yerini almıştır. Müşterilerine en iyi çözümleri sunmak amacıyla, hem yenilikçi hem de dayanıklı ürünler sağlayan tedarikçilerle işbirliği yapmaktadır. Hem yurtiçi hem de yurtdışı pazarlarda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, kaliteli hizmet sunmaya devam eden Polat Polyester, iş ortaklarıyla güçlü ve uzun soluklu ilişkiler kurmayı hedeflemektedir.

Vizyonumuz

Polat Polyester olarak, yerel ve uluslararası pazarlarda polyester ürünler sektörüne yenilik ve kalite katarak lider bir marka olmayı hedefliyoruz. Amacımız, sadece ürünlerimizi değil, hizmet anlayışımızı da sürekli geliştirerek sektörde fark yaratmak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmaktır.
Kalite ve Güven Odaklı Yaklaşım
Her projede, müşterilerimizin taleplerine en uygun çözümleri sunarken, yüksek kalite ve güvenilirlikten asla ödün vermeyiz. Yaptığımız her iş, firmamızın bir yansımasıdır ve her tamamlanan proje, kalıcı bir başarı temsilcisidir.
Topluma ve Geleceğe Katkı
Polat Polyester olarak, işimizin sadece bir ticaret olmadığının bilincindeyiz. Yaptığımız her işin çalışanlarımız, toplum ve çevre üzerinde olumlu etkiler yaratmasına özen gösteririz. Geleceğe yatırım yaparak, gençlere eğitim fırsatları sunar, kalifiye iş gücü yetiştirerek sektöre ve ülkemize katkıda bulunuruz.

Misyonumuz

Polat Polyester olarak, kaliteli ürünlerimizle ve üstün hizmet anlayışımızla her projede en iyisini sunmayı hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, dürüst ve samimi yaklaşımlarımızla güven kazanmaya odaklanıyoruz. Her koşulda ileriye bakarak, sektörde tercih edilen ve güvenilen bir marka olmaya devam etmek misyonumuzdur.
Müşterilerimizin ihtiyaçlarına en hızlı ve etkili çözümleri sunarak, maliyetlerini azaltmayı, onlara daha fazla avantaj ve seçenek sunmayı amaçlıyoruz. Yenilikçi ve kaliteli ürünlerimizle hem sektörde fark yaratıyor, hem de ekonomik çözümler sunuyoruz. Her zaman daha iyisi için çalışarak, müşteri memnuniyetini ve mükemmelliği en üst seviyeye taşımak temel ilkemizdir.

Şirket Politikalarımız

Müşteri Memnuniyeti ve Kalite Anlayışımız

Polat Polyester olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı, kaliteli hizmet anlayışını ve sürekli gelişimi ilke edinmiş bir firmayız. Ulusal ve uluslararası standartlara uygun şekilde, müşterilerimizin ihtiyaçlarına tam olarak cevap vermek ve yüksek kaliteli ürünler sunmak öncelikli hedefimizdir.

1. Müşteri Memnuniyeti
Müşteri odaklı bir yaklaşım benimseyerek, her aşamada onların ihtiyaçlarını göz önünde bulunduruyoruz. Ürünlerimizi tasarlarken, müşterilerimizin taleplerine en uygun çözümleri sunmayı hedefliyoruz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak, hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek için çaba gösteriyoruz.

2. Kaliteli Ürün ve Hizmet
Yüksek kaliteli ürünler sunmak, işletmemizin temel taşlarından biridir. Üretim süreçlerimizde kullandığımız malzemeler, uluslararası standartlara uygun olarak seçilmektedir. Kalite kontrol süreçlerimizle, her ürünün en yüksek standartlara uygun olmasını sağlıyoruz.

3. Sürekli Gelişim
Sürekli gelişim anlayışımızla, sektördeki yenilikleri takip ediyor ve uyguluyoruz. Eğitim ve gelişim programları ile çalışanlarımızın yetkinliklerini artırarak, iş gücümüzü güçlendiriyoruz. Yenilikçi çözümler arayışımız, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak artırmaktadır.

4. Etik ve Sorumlu Üretim
Üretim sürecimizde etik kurallara dayalı bir yaklaşımı benimsiyoruz. Çevreye duyarlı, insan haklarına saygılı ve sosyal sorumluluk bilinciyle hareket eden bir kuruluş olarak, üretim süreçlerimizde sürdürülebilirlik hedefliyoruz.

5. Teknolojik Yenilikler
Teknolojik yeniliklerle desteklenen bir üretim süreci yürütüyoruz. Modern makineler ve yazılımlar kullanarak, üretim verimliliğimizi artırıyor ve müşterilerimize daha hızlı çözümler sunuyoruz. Bu sayede, hem iç hem de dış pazarlarda güçlü bir kurum olma yolunda ilerliyoruz.

6. Güçlü İletişim ve İşbirlikleri
Müşterilerimizle ve iş ortaklarımızla güçlü bir iletişim ağı kurarak, ilişkilerimizi güçlendiriyoruz. İşbirliklerimiz sayesinde, hem yenilikçi ürünler geliştirmekte hem de sektördeki en iyi uygulamaları paylaşmaktayız.

Polat Polyester, bu ilkeler doğrultusunda, sektördeki yerini sağlamlaştırmak ve müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam etmektedir.

Müşteri Odaklılık ve Sürekli İyileştirme

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamak, Polat Polyester’in en önemli önceliğidir. Tüm süreçlerimizde, ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak çalışıyor, ürünlerimizi zamanında ve eksiksiz teslim ediyoruz. Müşteri memnuniyetini artırmak adına, sürekli iyileştirme ilkesini benimseyerek her projede kendimizi geliştirmeyi amaçlıyoruz. Hedefimiz, her geçen gün daha iyi hizmet sunmak ve müşterilerimizle uzun soluklu ilişkiler kurmaktır.

Kalite ve Global Akreditasyon

Üretim ve hizmet süreçlerimizde kaliteyi en öne koyarak, sektördeki itibarımızı pekiştirmek istiyoruz. Hedefimiz, sadece ulusal değil, uluslararası alanda da akredite edilmiş, güvenilir bir marka olarak tanınmaktır. Kaliteli ürünlerimiz ve yenilikçi çözümlerimizle hem yerel hem de küresel pazarlarda tercih edilen bir firma olma yolunda ilerliyoruz. Bu doğrultuda, yüksek teknolojili, maliyet etkin ve verimli ürünler üretiyoruz.

Etkin Kaynak Yönetimi ve Kurumsallık

Şirket kaynaklarımızı etkili ve verimli şekilde yöneterek, kurumsal yapımızı sürekli olarak güçlendiriyoruz. Polat Polyester olarak, iş süreçlerimizi profesyonel bir yaklaşımla ele alıyor, imkanlarımızı en iyi şekilde değerlendiriyoruz. Bu sayede, sürdürülebilir bir büyüme sağlarken, çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz.